1、每位读者同时最多可以借几本书？借期多少天？

答：学生同时借阅书籍最多为10本，多媒体出版物及过刊合订本借期为60天。教师同时借阅书籍最多为30本，借期180天，多媒体出版物限借10件，限期60天。

2、发现借书记录与实际情况不符怎么办？

答：请向一楼服务台老师及时提出，老师会根据情况作出相应处理。

3、图书馆的书哪里可查？

答：读者可在图书馆各楼层查询机及校内各终端上登录图书馆首页，进入OPAC书目检索系统，通过题名、作者、索书号、出版社、ISBN号、中图分类号、主题词等途径查找需要的书籍，点击题名，即可查阅该书的详细信息及不同状态，再根据馆藏地、索取号到书架上找到这本书刊。OPAC中包含的文献类型包括中文图书、外文图书、期刊合订本、光盘、磁带、电子图书等。

4、查到的书有不同的书刊状态，这些状态代表什么意思？

答：常见的书刊状态有三种：1.可借：说明此书在馆并可供外借；2.阅览：说明此书在馆，可供阅览，不可外借；3.借出：说明此书可供外借，但已被借出。

5、有些图书的馆藏信息为“在馆”，在书架上为什么找不到？

答：这种现象可以有以下几种原因：1）.该书正在修补中；2）.该书因数据或条码问题在处理中；3）.该书已在采编部加工完毕，但尚未移交书库流通；4）.其它读者正在馆内阅读该书但未办理借阅手续；5）.该书正在上架过程中；6）.该书被放错了位置。

6、如何续借图书？

答：可在该书到期前7天内携书办理续借手续，图书超期后将无法再续借。读者可以登录“我的图书馆”，在“书刊借阅”栏目自行办理续借手续，或到自助借还机办理续借手续。续借只限一次，文学书和多媒体出版物不能续借。

7、怎样知道个人借书情况和还书期限？

答：读者可以通过各个楼层的检索计算机登录图书馆主页，进入OPAC书目检索系统，登录“我的图书馆”，即可在“书刊借阅”项下查到本人所借图书的索书号、书名、借书日期和还书日期。

8.如何办理委托借阅？

答：可以到网上自助办理：按照图书馆“异地委托借阅”网上自助办理流程处理，链接：http://lib.zjpc.net.cn/info/1068/1543.htm；或者到总服务台填写“两校区委托借阅图书申请单”，交本校区总服务台办理。收到到书通知后3日内到本校区服务台办理手续。若3日内不到馆取书，图书馆将送回原馆藏地，一学期累计2次3天内不办理，将停止委托借阅3个月。

9、图书超期为什么要罚款？

答：实行图书过期罚款制度的目的是为维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通。图书过期罚款和图书遗失赔款均按由校园卡扣款，由学校财务部门统一使用。

10、图书超期罚款有哪些规定？

答：超过规定期限还书须缴纳罚金，超期罚金为：每册每天0.1元；罚金累计直到书归还日为止。

11、学生因外出实习造成图书超期，可以免除罚款吗？

答：学生在外出实习期间到期的图书，凭所在系部证明，在回校一周内将所借图书还清，可免交超期罚金。其它不可预见事件而造成的图书超期，图书馆将视具体问题酌情处理。

12、持有超期图书是否影响继续借书？

答：是。持有超期图书的读者在借书时机器会给出提示。表明本人有超期书，不得借阅，但归还超期图书并缴纳超期罚金后将立即恢复读者借书权力。持有超期图书的读者不能办理续借手续。

13、损坏、丢失、盗窃图书应如何赔偿？

答：详见学生手册“读者违规行为处理规定”。